配送ポリシー

ATHLETE LEGACY（以下「当ショップ」）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ショップでは、アスリートのレガシーを大切に、迅速かつ丁寧な発送を心がけております。

1. デジタル商品（NFT・デジタル証明書等）の配送

• 配送方法: メールによるデジタル送付。

• 配送時期: お支払い完了後、システム（Overflo）を通じて通常 24時間以内 にご登録のメールアドレスへ受取案内を送付いたします。

• 配送料: 無料です。

• ご注意: 迷惑メール設定等によりメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2. 物理的な商品（実使用ギア・グッズ等）の配送

配送業者

主に [ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便] を利用して発送いたします。配送業者の指定は承っておりません。

出荷までの日数

• 在庫のある商品：お支払い確認後、[3〜7] 営業日以内 に発送いたします。

• 予約商品・受注生産品：各商品ページに記載の納期をご確認ください。 ※土日祝日および当ショップ指定の休業日は発送業務を行っておりません。

配送料金

• 日本国内一律：1300円（税込）

• 北海道・沖縄・離島一律：1800円(税込)

配送状況の確認

発送完了後、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りいたします。配送状況は各運送会社のウェブサイトよりご確認いただけます。

3. 配送に関する注意事項

• お届け先住所の確認: 宛先不明や長期不在により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。

• 梱包について: アスリートの貴重なギアを保護するため、厳重に梱包して発送いたします。環境保護の観点から、一部リサイクル資材を使用する場合がございます。

• 海外配送: 現在、配送先は 日本国内のみ とさせていただいております。

4. 紛失・破損について

万が一、お届けした商品に破損がある場合や、届かない場合は、到着後 3日以内 に当ショップまでご連絡ください。運送会社と連携し、速やかに調査・対応をさせていただきます。